Dijital Bankacılıkta 100 Milyon Aktif Müşteriye Ulaşıldı!
2023 yılının ilk çeyreği itibariyle Türkiye’deki dijital bankacılık dikkat çekici bir büyüme gördü ve yaklaşık olarak 100 milyon aktif müşteriye ulaşıldı. Bu makalede, bu heyecan verici gelişmeleri, dijital bankacılık istatistiklerini ve yükselişini ayrıntılı bir şekilde ele alacağız.
Türkiye’deki Dijital Bankacılığın Yükselişi
Türkiye’deki dijital bankacılık, Mart 2023’ün sonuna kadar neredeyse 100 milyon aktif müşteriye ulaşarak inanılmaz bir ivme kazandı. Bu büyüme, hem bireysel hem de kurumsal müşterileri içeriyor ve toplamda 99.519.000 müşteriyi kapsıyor. Bu rakamların çeşitli bankalar arasında çift girişleri temizlenmemiş olduğunu belirtmek önemlidir. Bu müşterilerin içinde, 2.114.000 müşteri yalnızca internet bankacılığı hizmetleri kullanıyor, 87.362.000 müşteri ise yalnızca mobil bankacılığa güveniyor. Ayrıca, 10.044.000 kullanıcı hem internet hem de mobil bankacılık hizmetlerini kullanıyor.
Yıllık Önemli Bir Artış
Bu rakamları geçen yıla kıyasladığımızda, toplam aktif dijital bankacılık kullanıcılarında 18.592.000 müşterilik önemli bir artış gözlemledik. 2023 yılının ilk çeyreğinde en az bir kez giriş yapan aktif bireysel dijital bankacılık müşteri sayısı 95.207.000’e ulaştı. Bunların içinde 1.474.000 müşteri internet bankacılığını tercih ederken, 84.643.000 müşteri mobil bankacılığı tercih ediyor. Ayrıca, 9.090.000 müşteri hem internet hem de mobil bankacılık hizmetlerini etkin bir şekilde kullanıyor.
Dijital Bankacılık Müşterilerinin Demografisi
Aktif bireysel dijital bankacılık müşterileri içinde yaklaşık olarak %66’sı erkek (63 milyon), %34’ü ise kadın (32 milyon). Yaş gruplarının dağılımına baktığımızda, 36-55 yaş grubunun 37.678.000 müşteri ile önde olduğunu görüyoruz. Onu, 26-35 yaş grubunda 25.831.000 müşteri takip ederken, 18-25 yaş grubunda ise 18.126.000 müşteri bulunmaktadır.
İnternet Bankacılığının Artan Popülaritesi
Mart 2023 itibarıyla, sisteme kayıtlı en az bir kez internet bankacılığına giriş yapan bireysel müşteri sayısı 92.088.000’dir. Geçen yıl içinde en az bir kez giriş yapan bireysel müşteri sayısı ise 25.834.000’dir.
Türkiye’de dijital bankacılığın manzarası gelişmeye devam ediyor ve bankacılık ihtiyaçlarını dijital çözümlere yönlendiren müşteri sayısı artmaktadır. Gördüğümüz gibi, hem internet bankacılığı hem de mobil bankacılık yükselmektedir ve yaş ve cinsiyet açısından çeşitli bir kitleye hizmet etmektedir. Bu istatistikler, finansal kurumlar, işletmeler ve tüketiciler için erişilebilir ve kullanıcı dostu dijital bankacılık çözümlerinin gerekliliğini vurgulamaktadır.
Konfor ve erişilebilirliğin önemli olduğu bir dünyada, dijital banka yalnızca bir trend değil, finans sektöründe önemli bir değişimdir. Bu değişen dinamiklere uyum sağlayan işletmeler ve bankalar başarıya giden yoldadır ve tüketiciler dijital bankacılık hizmetlerinin sunduğu kolaylıktan faydalanır.
Bu içerikte yer alan veriler tbb.org.tr’den alıntılanmıştır. TBB Dijital, İnternet ve Mobil Bankacılık İstatistikleri raporuna linkten ulaşabilirsin.
Finansmanı yönetmek ve fazla harcamadan kaçınmak için doğru bir plana sahip olmak önemlidir. Bu konuda detaylı bilgi edinmek için Harcama Planı blog içeriğini okuyabilirsiniz.